一线思路为从“流量”到“留存”,服务区的“

党的二十届四中全会明确提出“大力扩大消费”。贵州省利用高速公路网络优势,推动服务区域由单一“停靠站”向大范围“消费区域”转变。原本“全民”的服务区如何将短期客流量转化为消费的“增量”?我们来看看记者的调查。
登上天空之桥服务区332米高的观景台,平塘大桥就在眼前,世界上最高的钢筋混凝土桥塔就在眼前。记者注意到,虽然是淡季,但也不乏前来登记的游客。
登上天桥服务区332米高的观景台,可以看到世界上最高的钢筋混凝土桥梁——平塘大桥。世界上的idge塔就在你的面前。记者注意到,虽然是淡季,但也不乏前来登记的游客。
游客:这里的风景更加美丽,青山绿海特别美丽。这里还兼具服务区和旅游功能,更多的是一个有秘山感觉的风景区。
该服务区因其紧邻被誉为“空中最美桥”的平塘大桥,以及独特的太空飞船造型而成为网红打卡地,但紧迫的问题是如何延长游客的停留时间,更多地发挥游客的消费潜力。
贵州电信投资集团天桥服务区工作人员陈长培:以前的服务区只提供简单的停车、厕所、加油等功能。自从我来到这里后,我们服务区的业态种类变得更多了。多样而丰富。这里有酒店、儿童游乐区,服务区也从单纯的中转站转变为旅游目的地。
借助大桥景观,服务区内沿崖修建酒店、房车露营地,并利用中国天眼资源开展天文观测、寻星旅游。同时,桥梁博物馆和学习活动也很受欢迎。今年前10个月,科研收入同比增长超过40%。
游客:这真是令人震惊。孩子们可以学到很多关于桥梁的历史和知识。马苏。另一方面,服务区内的餐馆和住宿也比比皆是。感觉很好。
服务区代表告诉记者,服务区从“流量”向“留存”转变的关键是摆脱单一功能,打造复合体验。
陈晓东,贵州电信投资集团天桥服务区工作人员:“十四五”期间,我们重新划定了服务区。利用世界一流桥梁得天独厚的风景资源,将休闲、旅游、科普等功能融入服务区,实现了从“旅游型经济”到“住宿型经济”的质变。
了解市场需求、设备更新、商业业态更新。
服务业多元化发展新路径的背后,是团队对市场需求的了解和商业业态的不断探索和更新。
今年以来,服务区向游客发放各种主题的调查问卷。工作人员将根据游客的意见和建议,改进和创新服务。
贵州电信投资集团天桥服务区工作人员陈长培:在房车露营调查中,主要关注的是价格。这就是为什么今年我们的房车露营地与众不同。有59元带露营长凳、卫生间、充电站的区域,也有10元仅提供露营地的区域,种类丰富,让您满意。复杂操作的结果是显而易见的。今年前10个月,服务区交通量约30万辆次,游客量103万人次,直接经济效应1140万元。游客平均停留时间从几十分钟增加到两个多小时。许多个体户司机在房车露营地停留几天到一个月不等。新业态不断发展。
服务区观景台旁正在建设新的户外体验区。今年年底,这片约2000平方米的面积将改造成全新的多功能中心集露营、农贸市场、当地民俗表演等为一体的旅游休闲空间。
贵州电信投资集团天桥服务区工作人员陈晓东:“十五五”将聚焦服务业高增长。推动高效高质量发展、大力扩大消费的相关政策相继出台,为服务区经营创造新的发展机遇。下一步,我们将继续围绕旅游服务和消费需求,与花江大桥联合开辟贵州桥梁主题旅游线路,推出桥梁游览、住宿等多种优惠套餐,建立农贸市场促进土特产销售,打造夜间服务场景。
链条获得动力
“凯和经济”带动本地消费新增长
服务区“大火”也为城市振兴带来曙光轰鸣的城镇。贵州省正在推动形成以高速公路为纽带、以服务区为支撑、集旅游、商贸、文化于一体的“鲁沿经济”新生态。在黄金节点上建设服务区,连接资源、激活消费。
这是本月第三次,边兰村党支部书记林廷猛带着乡村产品来到服务区寻求合作。林书记的坚持,是因为服务区的知名度,以及对邻近平里河村经济的带动作用。
贵州省平塘县边栏村党支部书记林廷猛:从我们村到这个服务区直线约3公里。如果我们的农产品在这里销售,就能为游客提供更多选择,增加人民收入。这是多用途的东西。
采访中,记者注意到,一个果蔬摊位观景台旁边设立了附近平里河村村民经营的一家公司,吸引了很多游客。
正在忙着收钱的村民刘全晓告诉记者,这个只有几厘米平方米的小摊位,却是直通全国市场的“大窗口”。
贵州省平塘县平里河村村民刘全娇:世界各地的游客来我们这里品尝水果后,就添加了我们的微信,直接进入我们的电商。通过多种销售渠道,我们实现了年收入20万至30万日元。
得益于平塘大桥的连接,平里河村进入了“高速时代”。服务区还修建了进村道路,方便村民销售产品。据统计,服务区为周边地区农产品销售贡献超过560万元。钍平里河村的人均收入也从五年前的10577元增加到16921元。
贵州省平利河村党支部书记陈天辉:下一步,我们计划加强与农业、文化、旅游等服务区的合作,“吸引”大桥游客入住农家乐、特色宾馆。同时,发展渔业、矿业等当地旅游业。状态。
目前,贵州省已完成50多个主要服务区改造提升,搭建“贵州货出口”新平台,实现“小窗口”从“大市场”“服务区”向“商贸区”主动转变。
贵州省交通运输局总工程师徐向华:此前,由于贵州省地形限制,所有高速公路服务区都位于山区。因为beginvic的资源因地区和地区而异e、我们需要一个与当地经济更加紧密结合的“一区一策”。
“十四五”期间,贵州省集“交通、文化、旅游、农业、商贸、体育”于一体,服务业营业额突破4亿元,形成了优势明显的多元化、综合性鲁雁业态。服务领域不断完善,服务“十五五”。
让我们的服务区成为“诗与远方”的新起点
“十五五”规划正在逐步实施,国家正在推动生活服务业现代化高质量多元化发展,为交通基础设施多功能发展创造新机遇。日本民众对“十五计划”充满期待。
交通运输部数据显示,全国服务区总数nwide超过8000家,形成了庞大的高速服务网络。贵州省、广西壮族自治区、广东省位列前三。
目前,我们全国服务区的提质改造正处于规划升级阶段。每个地区结合独特的区域特点,规划出设施转型、数字化转型、绿色低碳建设等多元化发展路径。
游客:我们希望服务区不仅能提供基本保障,还能提供独特的风景、地道的品味、智能化的服务。
与此同时,业务整合和创新的趋势也很明显。各地企业因地制宜,积极拓展“服务区+文旅+健康+区域振兴+能源”等复合业态。通过实施个性化服务来改善您的服务。我们将继续响应您的需求o 满足人们多样化、高品质的出行需求,将地区从“停留地”转变为对消费者有吸引力的“目的地”。
贵州省通信投资集团天桥服务区工作人员 赵金瑞先生:我的专业是医疗管理。未来,我们将根据“十五五”新的公共卫生需求,深入挖掘地道的本土药用保健材料。
贵州电信投资集团天桥服务区工作人员周浩先生:未来,我们希望我们的服务区利用数字媒体,全面提升客户体验,打造“云观景台”。通过利用无人机和5G技术实时传输令人惊叹的高空视角,游客还可以在屏幕前享受身临其境的视觉盛宴。
制片人丨王彦跃群
制片人丨翟庄丛维娜
记者丨唐英贵州频道
编辑丨张张浩博