恩施县135家老年医疗机构形成密集的养老服务网

湖北日报讯（通讯员 彭媛 谭青）近日，在恩施县中心医院门诊病房里，78岁的李爷爷手里拿着社保卡走近自助服务机。身穿“红背心”的志愿者主动上前，在办理过程中讲解流程，并在一分钟内帮助完成后续预约。 这些搬家服务在恩施县多家高级医疗机构已成为常态。截至目前，全州已建成老年医疗机构135个，覆盖州、区、市三级医疗卫生网络。 “安全、舒适、温馨”的老年医疗服务网络将日益密集。 为方便老年人就诊，恩施县各医疗机构原则上设立老年人优先就诊柜台和优先通道，保留人工接单等传统柜台、付款和取药，同时简化治疗流程，安装引导标志并提供轮椅和助行器等便利设备。特别是二级以上医疗机构推出“零复诊”服务，对未在同一门诊当天完成诊疗的老年患者实行“三天一次挂号管理”。 同时，全省二级及以上医疗机构在门诊综合服务中心设立老年人综合服务点，为老年人提供咨询、咨询、转诊、辅助器具租赁等综合服务。在预检分拣、自助服务机、挂号缴费等重点环节设置流动服务亭，积极为老年人提供“家庭式”支持。 恩施县中心医院l 创新推出“红心”接力服务，有需要的老人领取海报和就医指南，志愿者全程陪伴，实现全院无缝协调和联通。人大医院专门开设了老年人服务柜台，有专门工作人员为老年人提供挂号、缴费、医保咨询等服务。 在推进智慧医疗的同时，恩施县也注重考虑人口老龄化的改革。二级及以上医疗机构推出互联网平台“养老”模式和自助服务终端，简化操作流程。优化值班系统，通过电子屏实时更新信息，及时接收医生提醒。提供 inder 可以让老年人安心等待。 “在我不敢来之前医院，但现在志愿者帮我登记并领取药物。医生给我讲解的就像家人一样。”72岁的张奶奶在参观完恩施一家医院后，对医院的养老服务连连称赞。 目前，恩施县正以老年友好型医疗机构建设为契机，持续推进“老年友好型社会”建设，努力让全体老年人在健康的同时享受幸福的退休生活。