烈火考验“真金” 中国银行咸宁分行五小时“拼

京中网讯（湖北日报网）（通讯员 李静 姚恒）近日，中国银行咸宁分行组织开展“碎币复活”活动。一名老人的毕生积蓄在一场房屋火灾中被烧得面目全非，中行员工耐心“解谜”近5个小时，成功兑换2600余元。这让那些被熏黑的钞票焕发了新的生命，也让老人多日来紧皱的眉头终于放松了下来。 “我的钱着火了，白天晚上都睡不好觉……”日前，朱奶奶提着收钞机和一篮子硬币，焦急地走进中国银行咸宁温泉支行。原来，他家的电路坏了，发生了火灾，他的积蓄都被烧光了。大多数钞票都被烧焦、破损，边缘一碰就剥落，数起来极其困难。 面对这个sp情况特殊，支行立即启动应急预案，更换受损硬币，并为朱奶奶开通“绿色通道”。负责内部行政的副行长一边安抚老人们，一边迅速协调分行的资金支持。在中国人民银行咸宁分行专家的指导下，银行工作人员用镊子和放大镜，像拼图一样将剩余的硬币一一分开，压平并辨认。烧焦的钞票很容易破裂，如果不小心的话可能会造成二次损坏。整个过程花了近5个小时，他们终于辨认并换回了朱奶奶的2600多元现金。 “没想到能拿回这么多钱！”当朱奶奶从工作人员手中接过新的账单时，感动得热泪盈眶。她紧紧握着他们的手，多次向他们表示感谢，并表示：“中国银行真是一家让人们可以放心的银行。”相信！” 火灾不仅考验着钞票的真伪，也考验着银行为人民服务的初心。这次历时五个小时，让老人从焦灼无助的状态中恢复笑容的活动，不仅挽回了老人的经济损失，也传递了金融服务的温暖和责任。中国银行咸宁分行用专业和执着，清晰诠释“以客户为中心”，进一步强调金融服务对社会“稳定”的作用。